Für die billigsten und bare-bones-Pläne bietet T-Mobile auch einige Pay-as-you-go-Optionen für Benutzer mit einfachen Telefonen oder die nicht glauben, dass sie ihr Smartphone sehr viel verwenden werden, aber die Option zur Verfügung haben wollen. T-Mobile Essentials Plan Dieser kostet 60 USD/Monat, aber Steuern und Gebühren sind zusätzlich. Was Sie für diesen Preis bekommen, sind unbegrenzte Daten, aber T-Mobile kann Ihre Datengeschwindigkeiten verlangsamen, wenn es zu einer Netzwerküberlastung kommt. Und nachdem Sie 50 GB in einem Monat verwendet haben, kann es Ihre Geschwindigkeiten während der Überlastung noch weiter verlangsamen. 2018 gab T-Mobile offiziell sein neues Kundenbetreuungskonzept namens Team of Experts bekannt. Die Prämisse ist, dass Kunden nie in eine andere Abteilung übertragen werden. Alle Vertreter sind in Abrechnung, Zahlungsmodalitäten und Stornierungen geschult, wenn jeder in der Vergangenheit seine eigene Abteilung hatte. Neben der Cross-Ausbildung, das Team von Experten, die in der Regel zwischen 30 und 35 Account-Mitarbeiter, 4 bis 6 technische Support-Vertreter, 4 Supervisoren, die die Vertreter zu überwachen, und ein Manager, werden bestimmte Märkte zugewiesen, in der Regel innerhalb der Region, das Call-Center ist in.[147] Der Simply Prepaid Unlimited Plan kostet 50 DOLLAR zuzüglich Steuern und Gebühren, und entspricht dem Magenta-Plan, aber fehlt einige der Reise-Perks und nicht Netflix. In der Zwischenzeit ist der Simply Prepaid Unlimited Plus-Plan 60 $ und nur Upgrades, um 10 GB mobilen Hotspot mit LTE-Geschwindigkeiten enthalten. Das InReach-Programm[133] bietet ein kostenloses Mobiltelefon und eine begrenzte Anzahl von Sprachminuten pro Monat für familienschwache Familien mit geringem Einkommen (eine pro Familie), die keine Lifeline-Dienste nutzen, die von einem anderen Telefon- oder Drahtlosen Unternehmen angeboten werden. Es wird über den Universal Service Fund finanziert[134], ist aber nur in einer begrenzten Anzahl von Staaten und Puerto Rico einsatzbereit.

[135] T-Mobile Trade-in Rabatte auf Top-Handys T-Mobile hat die Top-Handys zur Verfügung, wie das iPhone 11 und Galaxy S10e. Und mit einem berechtigten Trade-in oder einer neuen Linie, können Sie auf diese Telefone aktualisieren und Hunderte von Dollar über monatliche Gutschriften auf Ihre Rechnung sparen. T-Mobile hat auch den Begriff verwendet, um Wi-Fi Access Points zu beschreiben, die es an Endbenutzer verkauft hat, um ihr Mobilfunknetz auf Telefone zu erweitern, die auch für den Empfang von Wi-Fi mit einer VOIP-ähnlichen Technologie ausgestattet sind. (Die Modelle enthielten mindestens zwei von Linksys: den WRTU54G-TM und den WRT54G-TM und eines von D-Link: den TM-G5240.) Sowohl die Sprachkapazität als auch die paketvermittelte Datengeschwindigkeit verbesserten sich, als 3G Universal Mobile Telecommunications System (UMTS)-Geräte im Netzwerk installiert wurden. Am 5. Januar 2010 gab das Unternehmen bekannt, dass es sein gesamtes 3G-Netz auf 7,2 Mbit/s erweitert hat, eine Verbesserung gegenüber seinem bisherigen Höchststand von 3,6 Mbit/s. Sie sagte auch, dass sie plant, die erste US-Fluggesellschaft zu sein, die HSPA+ bis Mitte 2010 über ihr Netzwerk einsetzt. Das Unternehmen hatte die HSPA+-Studien in Philadelphia, Pennsylvania, abgeschlossen und mit dem Einsatz von HSPA+ im gesamten Netzwerk begonnen. Egal, ob Sie auf der Suche nach einem vollgepackten unbegrenzten Plan für das beste T-Mobile-Handy oder etwas Einfaches sind, wir haben alle Informationen, die Sie benötigen.

Am 23. Februar 2012 legte T-Mobile im Rahmen des Q4-Gewinnaufrufs die Zukunft ihres 4G-Upgrade-Pfades vor. Sie würden das LTE-Netzwerk im AWS-Spektrum ausrollen und ihr HSPA+-Netzwerk auf das PCS-Band umstellen. Um die Kompatibilität mit anderen Netzwerken und Telefonen in den USA zu erreichen, begann T-Mobile diesen Übergang im März 2013, und die Einführung von LTE ist derzeit im Gange, da T-Mobile auf weitere Märkte expandiert. [54] Aufgrund der gescheiterten Übernahme von T-Mobile USA durch AT&T erhielt T-Mobile USA zusätzliches UMTS-Frequenzband IV (AWS).